elfant.ru - бутик детской одежды

Условия доставки

При получении заказа нам требуется некоторое время для обработки, проверки и подготовки заказа к доставке: не более суток с момента поступления заявки. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы уточнить время доставки и все необходимые детали, и доставим Ваш заказ до дверей Вашего дома! 
  • Стоимость доставки по Санкт-Петербургу - 350 руб.
  • Мы осуществляем доставку по Санкт-Петербургу собственной курьерской службой. Доставка заказов на сумму от 5000 руб. осуществляется БЕСПЛАТНО!
  • Курьерская доставка работает по вторникам, четвергам и субботам, с 12:00 до21:00.
  • Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас временной интервал доставки: с 12:00 до 17:00 или с 17:00 до 21:00.


по Санкт-Петербургу
Бесплатно при единовременном заказе на сумму от 5000 руб.


в пригороды Санкт-Петербурга
Показать список пригородов


по России
 
 Транспортной компанией DPD, Pony Express, EMS

Курьерская доставка работает по будним дням  пн-пт с 9:00 до 18:00.  Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами для подтверждения заказа, уточнения объема и веса заказа. Отслеживание груза Вы можете проверить по данной ссылке , введя номер Вашей накладной.

Дорогие друзья, Вы можете воспользоваться услугами любой другой транспортной компанией на Ваш выбор при оплате заказа банковской картой на сайте.

Если Вы хотите забрать заказ самостоятельно, Вы можете обратиться в наш бутик по адресу: Санкт-Петербург, Большой пр. П.С. 13/4 вход с ул. Пионерская. График работы: с 10:00 до 21:00 (ежедневно), тел: 8 (812) 385-41-18

  • Друзья, мы будем признательны, если вы предупредите нас об изменениях не позднее, чем за 1 день до назначенной даты доставки. 
  • Обращаем ваше внимание, что сформированный заказ может храниться в службе доставки не более 5 дней. В случае, если операторам call-центра в течение 3-х дней не удаётся связаться с вами по оставленным координатам, мы будем вынуждены отменить Ваш заказ.

Получение товара.

Товар проверяется покупателем в присутствии курьера. Если же покупатель принял заказ без проверки, поставщик не несет ответственность за целостность вложений заказа.

Вы можете отказаться от части товаров из вашего заказа. При уменьшении стоимости заказа ниже 5000 р., из-за отказа покупателем от части товаров, покупатель оплачивает доставку в размере 350 р.

Вы можете отказаться от заказа в момент его получения или вернуть товар в течении 14 дней с момента его получения, за исключением товаров, входящих в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Правила обмена и возврата.

В случае, если оплата была банковской картой, возврат осуществляется только на ту карту, с которой был совершен платеж. Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазине ELFANT.RU регулируются:
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»;
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Письмо с сылкой для сброса пароля отправлено на электронный адрес

Продолжить